1. 適用範圍
本隱私權政策說明當您使用 LingJi App 時,我們如何蒐集、使用、儲存與處理您的資料。 LingJi 主要提供語言學習與教育用途,例如單字/片語練習、測驗遊戲、背景播放學習等。
當您使用任何 LingJi App,即表示您同意本隱私權政策所載內容。
2. 我們蒐集的資料
2.1 您主動提供的資料
我們可能在以下情況下蒐集您主動提供的資訊:
- 客服與意見回饋:當您透過電子郵件或 App 內回報功能聯繫我們時, 可能會提供您的電子郵件地址、名稱或暱稱(若有填寫),以及訊息內容。
- 問卷或選填表單:若您自願參與問卷調查,我們可能蒐集您對產品的評價與建議。
我們不會要求您註冊帳號,也不會要求提供身分證號、護照號碼或完整信用卡資料等高度敏感的個人資訊。
2.2 自動蒐集的使用資料
為了提升 App 的穩定性與品質,我們可能透過分析與診斷服務,自動蒐集部分技術與使用資料,例如:
- 裝置型號、作業系統版本、語言與地區設定
- App 版本、安裝來源、基本使用事件(例如開啟 App、進入主要頁面等)
- 錯誤與崩潰報告(例如透過 Firebase Crashlytics)
- 效能指標(例如啟動時間、網路請求延遲),可能透過 Firebase Performance 等服務取得
- 非精準的網路狀態資訊(線上/離線),用於優化離線下載與同步行為
這些資料通常以統計或去識別化方式處理,不會用於直接識別您的真實身分。
2.3 應用程式設定與學習進度
為了提供連續且個人化的學習體驗,我們可能會儲存下列資訊:
- 您偏好的學習語言與介面語言
- 測驗進度、答題紀錄、正確率、已解鎖或已購買的內容
- 音量、背景播放選項、介面配置等 App 設定
這些資料主要儲存在您的裝置本機(例如本地資料庫或設定檔),而非我們自有的伺服器。
3. 資料的使用方式
我們會將上述資料用於下列目的:
- 提供並維持 App 的核心功能運作
- 改善使用者體驗與學習流程設計
- 分析常用功能,以便優先調整與優化
- 偵測與修正錯誤、崩潰與效能問題
- 依據地區或設定顯示合適的語言內容與教材
- 遵守相關法令或主管機關要求
我們不會將您的學習資料用於建立第三方廣告的個人化「使用者側寫」,也不會出售您的個人資料。
4. 廣告與應用程式內購
4.1 廣告(若有啟用)
部分 LingJi App 可能使用第三方廣告服務(例如 Google AdMob)顯示廣告。 這些服務可能使用 Cookie 或類似技術,蒐集裝置識別碼、粗略位置等資訊, 以提供、衡量與改善廣告內容。
詳細資訊請參考相關廣告服務供應商的隱私權政策, 例如 Google 的 隱私權與條款 。
4.2 應用程式內購與虛擬貨幣
LingJi App 可能提供以下類型的應用程式內購(IAP):
- 一次性購買項目,例如移除廣告
- 虛擬貨幣方案或組合,用於解鎖額外內容
- 限時優惠或組合包等促銷方案
所有金流交易皆由 Apple App Store、Google Play 等平台處理, 我們不會處理或儲存您的完整付款卡資訊。
您購買的虛擬貨幣或已解鎖內容僅適用於 App 或 LingJi 產品生態系內部, 並不具有現金價值,亦無法兌換為現金。
6. 資料保存期間
我們會在合理必要期間內保存資料,以達成以下目的:
- 提供並維持您所使用的功能
- 遵守法律義務及會計、稅務或稽核需求
- 處理爭議與客服請求
去識別化或統計用途的分析資料可能會保存較長時間,用於統計與產品改善。 若您依適用法規享有刪除權並提出申請,我們將於合理期間內處理。
7. 資料安全
我們採取合理且符合業界慣例的技術與組織性措施,保護您的資料免於未經授權的存取、 變更、揭露或毀損。然而,透過網際網路傳輸或電子儲存的方式無法保證絕對安全。
若我們知悉可能重大影響您權益的資料事件,將依適用法令或合理方式通知您。
8. 兒童隱私
部分 LingJi App 可能適合年輕學習者或親子共學使用; 然而,在法律要求事先取得同意的情況下,我們不會在未取得適當同意時, 主動蒐集可直接識別兒童身分的個人資料。
若您為家長或監護人,並認為我們在未取得您同意的情況下蒐集了兒童的個人資料, 請參考下方「聯絡我們」與我們聯繫,我們會採取適當措施進行檢視, 並在必要時刪除相關資訊。
9. 您的權利
依您所在的司法管轄區,您可能享有以下一種或多種權利:
- 得知我們是否處理與您相關的資料
- 要求存取並更正不正確或不完整的資料
- 在特定情況下,請求刪除資料或限制處理
- 反對某些處理方式,例如直接行銷(若適用)
若您欲行使上述權利,請透過下方提供的電子郵件地址與我們聯繫。 為保護您的隱私,我們可能會要求您先完成適度的身分驗證。
10. 政策變更
我們可能會不時更新本隱私權政策,以反映 App 功能、相關法規或營運需求的變化。 當本政策有所調整時,會更新本頁上方的「最近更新日期」。
如屬重大變更,我們可能會在 App 內或透過其他合理方式另行通知您。 您在政策更新後持續使用 LingJi App,即視為同意更新後的隱私權政策。
11. 聯絡我們
若您對本隱私權政策或資料處理方式有任何疑問、意見或要求,歡迎與我們聯繫:
電子郵件: lingjihelp@gmail.com